A aparência formal de um produto deve transmitir com coerência a qualidade técnica que o originou.

Um produto transmite o que é através de sua forma. É só olharmos a nossa volta para identificarmos os vários significados que cada produto nos transmite. Adequar esses significados é tarefa inerente ao design.

 O design tem ainda como tarefa: adequar o produto ao processo de produção ou tecnologia existente, adequar o produto ao mercado a ser atingido (seja ele o mercado interno ou externo), adequar o produto á época em que vivemos, adequar uma linha de produtos entre si, etc.

O design é fator preponderante em uma política empresarial consistente.